Algemene voorwaarden

van Dutch Water Concepts BV | Versie 1.2 - Datum 10-01-2023

Algemene Verkoopvoorwaarden Dutch Water Concepts BV, gevestigd te (5215 MK) 'sHertogenbosch aan het Sterrenbeeld 25 en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64677389 aldaar, BTW-identificatienummer: NL-8557.748.85.B.01

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is bepaald:

1. Dutch Water Concepts (hierna te noemen: DWC: de besloten vennootschap Dutch Water Concepts BV, gevestigd te (5215 MK) 's-Hertogenbosch aan het Sterrenbeeld 25 en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64677389 aldaar.
2. Klant: de natuurlijke persoon, maatschap, vennootschap onder firma, andersoortige samenwerkingsverbanden en/of rechtspersonen die met DWC een overeenkomst heeft/hebben gesloten met betrekking tot de koop en levering en/of andere dienstverlening in de ruimste zin van het woord 'Producten', waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen DWC en de Klant met betrekking tot de koop en levering en/of andere dienstverlening in de ruimste zin van het woord Producten.
4. Producten: de door DWC te leveren wateronderhoudsproducten. 5. Partijen: DWC en de Klant.

Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanvraag, aanbieding, offerte en Overeenkomst tussen Partijen, voor zover daarvan niet door DWC uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Wijzigingen in deze algemene verkoopvoorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk tussen de Partijen zijn overeengekomen.

Artikel 3: Aanbiedingen, offertes en Overeenkomst

1. Alle door DWC gedane aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend en kunnen slechts worden beschouwd als een uitnodiging aan de Klant tot het doen van een aanbod. Door aanvaarding van de aanbieding en/of offerte doet de Klant een aanbod en geeft hij instructies aan DWC om een Overeenkomst aan te gaan. DWC behoudt zich te allen tijde het recht voor om een dergelijk aanbod of dergelijke instructies zonder opgaaf van redenen te weigeren.
2. Een Overeenkomst tussen Partijen komt pas tot stand nadat DWC op verzoek van de Klant een offerte aan de Klant heeft uitgebracht, deze offerte door de Klant binnen de geldigheidsduur van de offerte schriftelijk is aanvaard (zijnde een aanbod van de Klant tot het aangaan van een Overeenkomst) en dit aanbod van de Klant vervolgens uitdrukkelijk door DWC is aanvaard en/of DWC heeft bevestigd dat DWC met de uitvoering van deze aanvaarde offerte is begonnen dan wel deze heeft uitgevoerd.
3. Indien geen offerte door DWC is uitgebracht, komt een Overeenkomst tussen Partijen mede tot stand doordat de Klant een opdracht plaatst en DWC deze opdracht uitvoert. In dat geval wordt de inhoud van de Overeenkomst geacht te zijn vermeld op de factuur die DWC aan de Klant heeft gestuurd ter zake van de door haar uitgevoerde opdracht c.q. geleverde order.

Artikel 4: Prijzen

1. Tenzij expliciet anders vermeld, zijn alle prijzen die DWC ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst heeft opgegeven in Euro's en exclusief BTW.
2. De door DWC genoemde prijzen zijn gebaseerd op kostenfactoren die gelden op de datum waarop de Overeenkomst tot stand komt.
3. Indien één van de kostprijsbepalende factoren van een product wijzigt in de periode tussen de datum van totstandkoming van de Overeenkomst en de datum van levering, behoudt DWC zich het recht voor de overeengekomen prijs dienovereenkomstig aan te passen, ongeacht of de kostenverhoging voorzienbaar was ten tijde van het plaatsen/bevestigen van de bestelling, met inachtneming van de ter zake geldende wettelijke voorschriften. Indien de nieuwe prijs meer dan 10% afwijkt van de overeengekomen prijs, behoudt de Klant zich het recht voor de Overeenkomst kosteloos te ontbinden. DWC is in dat geval niet gehouden tot schadevergoeding.

Artikel 5: Betaling

1. DWC is bevoegd betaling van (een deel van) de overeengekomen prijs te vorderen voordat levering plaatsvindt.
2. Betaling dient te geschieden bij bestelling op een door DWC aan te geven wijze. Afwijkingen kunnen alleen na schriftelijk overleg en goedkeuring.
3. DWC heeft het recht om op gezette tijden te factureren.
4. De mogelijkheid om bedragen die DWC aan de Klant verschuldigd is te verrekenen met bedragen die de Klant aan DWC verschuldigd is, wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Het bovenstaande is ook van toepassing in geval van surseance van betaling en/of faillissement.
5. De Klant is voorts nimmer gerechtigd zijn verplichtingen jegens DWC op enig moment op te schorten, ook niet indien DWC tekortschiet in de nakoming.
6. Indien de Klant een factuur van DWC niet tijdig betaalt, is de Klant van rechtswege in verzuim zonder dat enige ingebrekestelling of sommatie vereist is.
7. Indien de Klant in gebreke blijft in de nakoming van één of meer verplichtingen jegens DWC, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Klant, waaronder in ieder geval begrepen de kosten voor het opstellen en verzenden van aanmaningen, het voorstellen van een minnelijke schikking en het inwinnen van informatie. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van wat op dat moment gebruikelijk is in de Nederlandse incassopraktijk. Indien DWC echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De Klant zal bovendien rente moeten betalen over de incassokosten.
8. Vanaf voornoemd moment van in verzuim treden is de Opdrachtgever over het openstaande factuurbedrag een vertragingsrente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke (handels)rente meer bedraagt dan 12% per jaar, in welk geval de wettelijke (handels)rente verschuldigd is.
9. Door de Klant gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de Klant dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 6: Levering

1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geschiedt levering af fabriek als bedoeld in de meest recente versie van de Incoterms ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst. Onder het moment van levering wordt in alle gevallen verstaan het moment waarop de Producten ten behoeve van Afnemer voor vervoer ter beschikking worden gesteld, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. In alle gevallen worden de Producten uitsluitend voor rekening en risico van Afnemer vervoerd en vervoerd.
2. De levertijd wordt tussen Partijen overeengekomen bij het sluiten van de Overeenkomst en gaat niet eerder in dan nadat DWC alle voor levering benodigde informatie heeft ontvangen.
3. Het is DWC toegestaan de overeengekomen Producten in gedeelten te leveren. Indien DWC van deze mogelijkheid gebruik wenst te maken, is DWC bevoegd elk deel afzonderlijk te factureren.
4. De door DWC opgegeven levertijden gelden altijd slechts bij benadering en zijn nimmer fatale termijnen. Indien DWC niet tijdig levert, dient DWC door de Klant schriftelijk in gebreke te worden gesteld en dient haar een termijn van minimaal 14 dagen te worden gegund om alsnog te leveren, tenzij anders overeengekomen tussen Partijen en/of tenzij maatstaven van redelijkheid en billijkheid in de gegeven omstandigheden een langere termijn rechtvaardigen.
5. Het niet nakomen van bovengenoemde termijnen geeft de Klant niet het recht om de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 7: Aankoopverplichting

De Klant is verplicht de overeengekomen Producten af te nemen op het moment dat deze door DWC worden afgeleverd. Indien de Klant weigert de Producten af te nemen of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, zullen de Producten worden opgeslagen voor rekening en risico van de Klant. De Klant is in dat geval alle aanvullende kosten, waaronder in ieder geval opslagkosten, aan DWC verschuldigd.

Artikel 8: Klachten en garantie

1. Afnemer dient de overeengekomen Producten bij aflevering [- of zo spoedig mogelijk daarna] te (laten) onderzoeken. In het bijzonder dient Afnemer na te gaan of de afgeleverde Producten aan de Overeenkomst beantwoorden, te weten:
   - of de juiste Producten zijn geleverd;
   - of de geleverde Producten qua hoeveelheid overeenkomen met de overeengekomen Producten;
   - of de afgeleverde Producten voldoen aan de kwaliteitseisen of, bij gebreke daarvan, aan de eisen die gesteld mogen worden voor een normaal gebruik en/of handelsdoeleinden.
2. De Klant dient eventuele gebreken binnen een redelijke termijn, maar in ieder geval binnen 14 dagen na ontdekking daarvan, aan DWC te melden, op straffe van verval van alle rechten.
3. Wanneer DWC de Producten aan de Klant heeft geleverd en de geleverde Producten aan de Overeenkomst beantwoorden, is de Klant niet gerechtigd de geleverde Producten aan DWC te retourneren.

Artikel 9: Risico en opslag

1. Tenzij DWC uitdrukkelijk anders heeft vermeld, zijn de Producten voor risico van de Klant vanaf het moment van transport/levering.
2. Indien de levering niet kan plaatsvinden op het met de Klant overeengekomen tijdstip als gevolg van een omstandigheid waarop de Klant geen invloed heeft, worden de Producten opgeslagen voor rekening en risico van de Klant.
3. Indien de Klant achterstallig is met de betaling van enig aan DWC verschuldigd bedrag, behoudt DWC zich het recht voor de Producten voor rekening en risico van de Klant op te slaan en de levering uit te stellen totdat alle achterstallige termijnen zijn voldaan.

Artikel 10: Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door DWC aan de Klant geleverde Producten blijven onvervreemdbaar eigendom van DWC tot het moment dat alle bedragen die de Klant aan DWC verschuldigd is uit welke hoofde dan ook zijn voldaan, waaronder, doch niet uitsluitend, bedragen die verschuldigd zijn uit hoofde van geleverde Producten, daaronder begrepen rente, kosten alsmede alle bedragen die verschuldigd zijn wegens het tekortschieten van de Klant in de nakoming van zijn verbintenis jegens DWC.
2. De Klant is verplicht de Producten die onder eigendomsvoorbehoud zijn afgeleverd met de nodige zorgvuldigheid en als duidelijk herkenbaar eigendom van DWC op te slaan. Indien de Klant nalaat de door DWC afgeleverde Producten op voornoemde wijze afzonderlijk op te slaan en te merken, wordt aangenomen dat alle Producten van dezelfde soort die bij de Klant aanwezig zijn, aan DWC toebehoren.
3. In geval van bewerking, omzetting, vermenging van eigendom of natrekking door of namens of bij de Klant van de door DWC aan de Klant geleverde Producten, verkrijgt DWC (mede)eigendomsrechten op de nieuw ontstane Producten en/of de samengestelde Producten. Voor zover voor deze mede-eigendom een nadere levering is vereist, vindt die levering plaats op het moment dat de Overeenkomst voor die eventualiteit wordt gesloten.
4. Afnemer is niet bevoegd de Producten te verpanden of hier enig ander recht op te vestigen.
5. De Klant verleent DWC hierbij het recht om al die plaatsen te betreden waar Producten die eigendom zijn van DWC zijn opgeslagen om haar eigendomsrechten uit te oefenen.
6. Indien de Klant zijn verplichtingen niet nakomt of er gegronde vrees bestaat dat hij zulks niet zal doen, behoudt DWC zich het recht voor afgeleverde Producten waarop DWC het in lid 1 bedoelde eigendomsvoorbehoud heeft, bij de Klant of bij derden die de Producten voor de Klant bewaren, weg te halen of weg te laten halen. De Klant is verplicht hier alle medewerking aan te verlenen op straffe van een boete van € 2.500 per overtreding.
7. Na aflevering berust het risico voor de Producten waarvan DWC zich krachtens lid 1 van dit artikel de eigendom heeft voorbehouden bij de Klant. De Klant is verplicht de bedoelde Producten afdoende te verzekeren, in ieder geval tegen het risico van diefstal, beschadiging en verlies. Het is Afnemer niet toegestaan om eventuele aanspraken op zijn verzekeraar als bedoeld in dit lid aan te wenden ten behoeve van derden. Uitkeringen ter zake van beschadiging of verlies van de in dit artikel genoemde Producten treden in de plaats van de betreffende Producten.
8. De Klant is verplicht om een ieder die beslag wil leggen op de door DWC geleverde Producten, waarop DWC een eigendomsvoorbehoud heeft, dan wel diens curator of bewindvoerder in geval van ondercuratelestelling of faillissement van de Klant, met een kopie aan DWC, met onmiddellijke ingang schriftelijk te informeren over het feit dat DWC nog eigenaar is van de geleverde Producten, zulks onder verbeurte van een direct opeisbare boete van € 2.500,- of, indien hoger, het oorspronkelijke factuurbedrag van de Producten. De boete geldt naast een eventuele verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 11: Ontbinding

1. In de volgende gevallen behoudt DWC zich het recht voor om alle met de Klant gesloten Overeenkomsten met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden door middel van een enkele schriftelijke kennisgeving en zonder dat ingebrekestelling is vereist, onverminderd haar rechten, in het bijzonder het recht om volledige schadevergoeding te vorderen, inclusief de gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten:
   - indien de Klant één of meer van zijn verplichtingen uit hoofde van een met DWC gesloten Overeenkomst niet, niet juist of niet tijdig nakomt;
   - indien ten aanzien van de Klant surseance van betaling is aangevraagd of verleend;
   - indien een faillissementsprocedure wordt ingesteld tegen de Klanten en/of de Klant failliet wordt verklaard;
   - als de Klant (delen van) zijn bedrijf overdraagt, liquideert of sluit;
   - als een of meer vermogensbestanddelen van de Klant in beslag worden genomen voor een vonnis of in beslag worden genomen krachtens een executoriale titel.
2. Indien DWC heeft verzocht om beëindiging van de Overeenkomst, wordt het aan DWC verschuldigde bedrag, vermeerderd met rente, schadevergoeding en kosten, onmiddellijk in zijn geheel opeisbaar.

Artikel 12: Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder in ieder geval doch niet uitsluitend auteursrechten en handelsmerken, die rusten op door DWC geleverde Producten, zijn en blijven exclusief eigendom van DWC.
2. De Klant erkent en respecteert deze rechten en zal hier geen inbreuk op maken. Indien de Klant ondanks het bovenstaande toch inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van DWC, verbeurt de Klant aan DWC een direct opeisbare boete van € 2.500 per overtreding, alsmede voor iedere dag dat de overtreding voortduurt. DWC behoudt zich voorts het recht voor om alle schade die zij lijdt of zal lijden als gevolg van een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten die haar toekomen te verhalen op de Klant.
3. De Klant is verplicht te onderzoeken of het gebruik of de doorlevering van de Producten inbreuk maakt op intellectuele of industriële eigendomsrechten van derden. DWC aanvaardt hiervoor geen enkele aansprakelijkheid.

Artikel 13: Overmacht

1. Als zich een situatie van overmacht voordoet als bedoeld in paragraaf 2 van deze bepaling, is DWC bevoegd om:
   - haar verplichtingen uit hoofde van de gesloten Overeenkomst opschorten voor een periode gelijk aan de duur van de overmachtsituatie, en/of;
   - de Overeenkomst ontbinden, en/of;
   - de tot dan toe geleverde Producten te factureren.
2. Onder overmacht wordt verstaan: elke al dan niet voorzienbare situatie buiten de macht van DWC, waardoor DWC tijdelijk of blijvend niet in staat is haar verplichtingen uit de Overeenkomst met de Klant naar behoren na te komen, waaronder begrepen doch niet uitsluitend, oorlog(sgevaar), (natuur)rampen, oproer, transportmoeilijkheden, stakingen bij DWC en/of partijen wier goederen of diensten essentieel zijn voor een goede uitvoering van de Overeenkomst door DWC, een tekort aan grondstoffen en andere Producten of diensten die nodig zijn voor een goede uitvoering van de Overeenkomst.
3. Indien zich een situatie van overmacht voordoet als bedoeld in de vorige paragraaf, zal DWC de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
4. Overmacht is voor de Klant geen reden om de Overeenkomst te ontbinden, schadevergoeding te vorderen en/of zijn verplichtingen op te schorten.

Artikel 14: Aansprakelijkheid

1. DWC is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die de Klant stelt te hebben geleden als gevolg van of in verband met de Overeenkomst.
2. Indien DWC als gevolg van niet, niet tijdige, onvolledige of niet behoorlijke nakoming ondanks het bepaalde in lid 1 toch aansprakelijk wordt jegens de Klant, is het bedrag waarvoor DWC aansprakelijk kan worden gehouden beperkt tot ten hoogste het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van DWC in dat geval uitkeert. Indien de aansprakelijkheidsverzekering geen dekking biedt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het tussen DWC en de Klant overeengekomen factuurbedrag, zulks voor zover dit factuurbedrag is voldaan.
3. DWC is alleen aansprakelijk voor directe schade geleden door de Klant of derden die een direct gevolg is van grove nalatigheid en/of opzet van DWC. Onder directe schade wordt verstaan:
   - redelijke kosten om de oorzaak en omvang van de directe schade vast te stellen;
   - alle redelijke kosten die zijn gemaakt om de gebrekkige prestatie van DWC in overeenstemming met de Overeenkomst te brengen;
   - redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Klant aantoont dat deze kosten daadwerkelijk hebben geleid tot beperking van directe schade.
4. De aansprakelijkheid van DWC voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde inkomsten, gemiste omzet of gederfde winst en gederfd genot, is te allen tijde uitgesloten.
5. DWC is jegens derden nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens de uitvoering van de Overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, buiten haar aansprakelijkheid jegens de Klanten. De Klant vrijwaart DWC van verdere aansprakelijkheid en zal waar mogelijk een exoneratie ten behoeve van DWC ter zake bedingen.

Artikel 15: Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen tussen Partijen waarop deze algemene verkoopvoorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die verband houden met Overeenkomsten tussen Partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de Rechtbank Oost-Brabant, gevestigd te 's-Hertogenbosch, Nederland, tenzij Partijen arbitrage of bindend advies overeenkomen.